Qué es el social media?

Este es el nombre que reciben las estrategias que las empresas utilizan en sus diversas redes sociales.  Es un complemento necesario para cualquier plan de marketing en la actualidad, y dependiendo de las metas que tenga la empresa será el diseño del mismo, ya que se debe analizar su público objetivo, las redes adecuadas (facebook, instagram, pinterest, etc.) y el estilo de comunicación dependiendo de la personalidad de la marca, entre muchas otras cosas. 
Este toma su importancia gracias a que actualmente el 59% de los usuarios de redes sociales prefieren comunicarse y buscar productos o empresas por este medio.

¿Qué debe de tener una buena estrategia de social media?

Es necesario analizar el segmento al que te diriges, plantear las metas y realizar un benchmark adecuado para tener información sobre lo que hace tu competencia; Además de esto se deben plantear los objetivos mensuales que puedan diferenciarte y realizar la estrategia tomando en cuenta la personalidad de tu marca.

Según Google el 97% de las personas decide si seguir viendo o no una página web durante los primeros 3 segundos, por eso es tan importante que sea llamativa, rápida y genere alguna especie de interacción con los usuarios, de esta forma se puede enganchar y continúen navegando en ella.

En las redes sociales, como en cualquier otra estrategia se deben medir y analizar los resultados para saber qué es lo que se debe implementar o cambiar en los siguientes meses; esto también debería poder ayudar a las empresas a tomar decisiones importantes sobre  sus productos, conocer mejor a sus clientes y planificar sus próximas promociones o estrategias.